Zásady ochrany osobných údajov

Posledná aktualizácia: 6. 11. 2026

Úvod

Táto stránka vysvetľuje, kto a prečo spracúva osobné údaje pri návšteve webu vaseoci.sk, pri vyplnení formulára z reklamy a pri správach, ktoré nám pošlete. Web prevádzkuje KRISTALL, s. r. o., ktorá neposkytuje zdravotnú starostlivosť a nevedie zdravotnú dokumentáciu.

1. Kto je kto

• Web vaseoci.sk a správy z neho: KRISTALL, s. r. o., IČO 36727849, Pribišova 47, 841 05 Bratislava-Karlova Ves.
• Vyšetrenie, ošetrenie, zdravotnú dokumentáciu, objednávanie, predaj a platby zabezpečuje každá prevádzka samostatne. Každá je samostatný správca údajov svojich pacientov a zákazníkov:

Informácie pre pacientov podľa čl. 13 GDPR má každá prevádzka samostatne. Pozri: Informácie pre pacienta.

2. Návšteva webu

Pri zobrazení stránky server zaznamená vašu IP adresu, čas prístupu a typ prehliadača. Účel: zobrazenie a zabezpečenie webu. Právny základ: oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR). Hosting zabezpečuje Websupport. Dobu uchovávania záznamov určuje poskytovateľ hostingu.

Web nenačítava súčasti tretích strán.

Odkazy „Zobraziť na mape“ vedú na Google Maps, na ktoré sa vzťahujú zásady Google.

3. Kontakt z reklamy na Facebooku a Instagrame

Ak vyplníte formulár v reklame, spracúvame: meno, telefón, e-mail (nepovinný) a ponuku, o ktorú máte záujem. Formulár sa nepýta na zdravotný stav, prosíme, neuvádzajte zdravotné informácie.

• Účel: ozvať sa vám a dohodnúť termín alebo ponuku. Správca: prevádzka uvedená vo formulári.
• Právny základ: váš súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR), ktorý dáte zaškrtnutím políčka. Môžete ho kedykoľvek odvolať. Odvolanie nemá vplyv na predchádzajúce spracúvanie.
• Uchovávanie: 6 mesiacov od odoslania, ak termín nevznikne. Uchováva sa aj záznam o súhlase (verzia textu a čas).
• Príjemcovia: Meta Platforms Ireland Limited (prevádzkuje formulár) a prevádzka ako správca.
• Voliteľne: zasielanie noviniek a ponúk telefonicky alebo e-mailom. Je dobrovoľné, dá sa odmietnuť bez vplyvu na vybavenie kontaktu. Údaje na tento účel uchováme do odvolania súhlasu.

4. Správy e-mailom alebo telefonicky

Spracúvame meno, kontakt a obsah správy, aby sme vám odpovedali. Základ: opatrenia pred uzavretím zmluvy alebo oprávnený záujem. Uchovávame 1 rok od vybavenia. Neposielajte podrobnosti o zdravotnom stave. Otázky o liečbe patria do prevádzky.

5. Príjemcovia

Údaje nepredávame. Sprostredkovatelia: Websupport (hosting webu), poskytovateľ e-mailových služieb, Meta Platforms Ireland (formulár z reklamy). Objednávanie na vyšetrenie a do optiky prebieha cez hilbi.com (odkazy z webu). Hilbi je sprostredkovateľ, správcom je prevádzka, u ktorej sa objednávate. Prenos mimo EHP len na základe rozhodnutia o primeranosti alebo štandardných zmluvných doložiek.

6. Vaše práva

Prístup, oprava, vymazanie, obmedzenie, prenosnosť, námietka a odvolanie súhlasu. Práva uplatníte u správcu, ktorému sa údaje týkajú, e-mailom na adresu jeho prevádzky z tabuľky v oddiele 1 (pri formulári z reklamy je to prevádzka uvedená vo formulári), alebo osobne v prevádzke. Pri údajoch o návšteve webu (oddiel 2) kontaktujte ktorúkoľvek z týchto adries a postúpime ich KRISTALL, s. r. o. Žiadosť môže byť ústna, písomná alebo elektronická. Vybavíme ju bezodkladne a najneskôr do 1 mesiaca od doručenia. Súhlas odvoláte e-mailom na adresu prevádzky alebo písomne na jej sídlo. Automatizované rozhodovanie s právnymi účinkami sa nevykonáva. Sťažnosť: Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, dataprotection.gov.sk.

7. Cookies

Pozri stránku Cookies.

8. Aktualizácia

Zmeny zverejníme na tejto stránke.